С компанией «Индустрия ремонта» работаю с 2012г. Первым шагом в нашей работе была авторизация сервисного центра, которая прошла быстро и безболезненно. Были получены сертификаты и все необходимые документы для того, чтобы можно было приступать к работе. Работы была налажена быстро, никаких серьезных проблем не возникало уже на первых этапах. «Индустрией ремонта» была предложена удобная система оплаты гарантийных работ, а также удобный алгоритм работы с актами гарантийного ремонта через сайт «Один Ремонт». Возможность работы через сайт существенно сокращает время на составление отчетов по гарантийным ремонтам, а также позволяет точно спрогнозировать размер компенсации за работу. Также неоспоримыми преимуществами сайта «Один Ремонт» является возможность интерактивного отслеживания в режиме реального времени наличия и количества запасных частей на складах компании «Индустрия ремонта». Заказ запчастей можно сделать прямо на сайте, документооборот максимально упрощен. Доставка запчастей производится за счет компании поставщика, что тоже является очевидным плюсом в сторону выбора данной компании. Удобным для меня также является то, что есть один и тот же, не плавающий, а фиксированный отчетный период. Денежная компенсация произведенных гарантийных работ, а также гарантийные запчасти взамен использованных, приходят регулярно, в одно и то же время, что позволяет планировать работу и оптимизировать затраты на складское хранение. В целом сайт представляет собой отличную систему контроля собственной работы, всегда можно досконально отследить всю деятельность своего сервиса, произвести анализ интересующих аспектов работы. Например, вывести статистику по наиболее уязвимым узлам отопительной техники или наиболее устойчивым ее позициям. Действует горячая линия, специалисты компании «Индустрия ремонта» всегда находятся от Вас на расстоянии бесплатного телефонного звонка и могут дать необходимые консультации при возникновении определенных затруднений. Радует также, что имея за спиной весь этот серьезный багаж, компания не перестает приятно удивлять новыми интересными предложениями по сотрудничеству, различными бонусными программами, а также прислушивается к своим клиентам и сама задает вопрос – «чтобы мы могли сделать для того, чтобы наш сервис стал для Вас еще удобнее?». Приятно.
Намерен продолжать плодотворное сотрудничество с компанией «Индустрия ремонта» и активно расширять горизонты развития сервисной индустрии.
С благодарностью за проделанную работу, директор АСЦ NAVIEN «ИП Маликов М.Г.»
Намерен продолжать плодотворное сотрудничество с компанией «Индустрия ремонта» и активно расширять горизонты развития сервисной индустрии.
С благодарностью за проделанную работу, директор АСЦ NAVIEN «ИП Маликов М.Г.»